Обойтись без заемных средств в наше нестабильное с экономической точки зрения время может далеко не каждый гражданин. Каждый ищет максимально привлекательные варианты кредита и именно их готов предложить такой знаменитый банк, как Сетелем. К сожалению, в силу определенных обстоятельств, заемщики, бывает, затягивают обязательные платежи, что приводит к дисбалансу собственной бухгалтерии. Если вам необходима информация о задолженности, можно узнать остаток по кредиту в личном кабинете Сетелем банка без особых сложностей и потери драгоценного времени.

Когда необходимо знать остаток долга по кредиту

Несмотря на жесткие действия Центрального финансового регулятора РФ, Сетелем банк стремительно развивается, а перечень его услуг становится доступен огромному количеству потенциальных клиентов. Вы можете не беспокоиться о том, какой остаток средств, присутствует на карточном счете, либо имеющемся кредите. Для получения всего объема необходимой информации вполне достаточно организовать вход в виртуальный личный кабинет, немного изучить представленный разработчиками интерфейс и собственно начать активно пользоваться всеми предлагаемыми порталом преимуществами.

Оставаться в курсе своей кредитной задолженности в Стелем банке чрезвычайно важная задача для каждого клиента банка, а точная информация поможет в самых различных случаях, например:

• При решении досрочно погасить остаток задолженности по займу;
• В случае возникновения непредвиденной ситуации, в том числе при обращении клиента банка в судебные органы при наличии разногласий в сфере проведенных перечислений;
• Если требуется процедура оформления имеющегося кредита на рефинансирование ссуды. Потребуется получить документ об остатке кредита и сверить его с данными, полученными в личном кабинете.

Узнать остаток по данным паспорта и номеру договора в личном кабинете

Преимуществами рассматриваемой нами кредитной организации является то, что заемщик может узнать о своей задолженности и остатку по взятому кредиту путем различных сервисов. Например, официальный портал финансовой организации используют миллионы клиентов банка, которые заключили договор займа, либо оформили кредитную пластиковую карту. Обратите внимание, что какой-то специальной регистрации клиенту финансового учреждения не потребуется. Продуманную систему ресурса, а также ее технические возможности уже успели оценить большинство заемщиков.

Пользователи Сбербанка, который, кстати говоря, является флагманом всего перечня отечественных кредитных учреждений, отмечают определенную схожесть систем и личного кабинета непосредственно. Например, после корректного входа на интернет ресурс можно узнать свой финансовый остаток по кредиту путем ввода данных действующего паспорта в специальный раздел.

Присутствует и такая возможность, как обеспечение денежных операций для погашения, либо окончательного закрытия задолженности по имеющейся ссуде в Сетелем банке. Процедуру можно выполнить в любое удобное для себя время, не выходя из собственного дома или не вставая с рабочего места.

Важно заметить, что созданный сотрудниками Сетелем банка интернет ресурс очень удобный, а также доступный для любого клиента. Напомним, что осуществлять мучительную и долговременную регистрацию нет никакой необходимости, ведь доступ к счетам обеспечивается за несколько шагов. Как только система даст добро на вход в личный кабинет, пользователь получает полный доступ не только к счетам, но и к иным функциональным особенностям портала. Итак, как можно узнать финансовый остаток по кредиту?

Для этого понадобиться следовать вот таким простым подсказкам:

• Как только попадете в раздел защищенной страницы сайта, перейдите в каталог именуемый мой банк;
• Далее, в специальное окошко вбейте корректные данные своего паспорта, причем без наличия знаков пробела;
• Далее вводится номер заключенного с банком кредитного договора;
• Потребуется номер сотового телефона, естественно находящегося в рабочем состоянии;
• Затем, после проверки данных нажимаете клавишу войти в систему.

Как только произойдет обновление страницы, пользователь сможет визуально увидеть состояние кредитного счета с суммой, а также точной датой внесения очередного транша. Если интересует полная сумма при обеспечении досрочного погашения, найдете соответствующую кнопку и нажмите при помощи манипулятора мыши.

Эксперты рекомендуют вносить обязательные платежи по кредиту заранее, то есть за неделю до конечной даты платежа. Практически любой вариант перечисления денег Сетелем банку потребует некоторого времени, прежде чем отправленная сумма окажется на счету кредитной организации.

Как выяснить размер задолженности по телефону в Сетелем банке

Получить данные по остатку долга можно по номеру мобильного телефона. Его потребуется ввести в соответствующий раздел личного кабинета. Также следует знать номер кредитного договора и данные паспорта. Если осуществить вход на личную страничку портала банка не получается, следует обратиться к менеджерам по прямому номеру телефона, найти который не составит труда.

Предоставив сотруднику компании все необходимые данные, в том числе номер договора и паспортные данные, проблема наверняка будет решена в максимально сжатые сроки. Вам подскажут, какие именно разделы нужно заполнять, куда вбивать номер кредитного договора, дату, а также номер личного мобильного телефона.

Заключение

Проверить свой остаток по кредиту в личном кабинете Сетелем банка действительно просто. Кроме того, финансовая компания имеет возможность обеспечить рассылку уведомлений в виде коротких СМС сообщений о списании денежных средств со счета, отправленных на уплату долга. Бывает так, что по техническим причинам, в том числе из-за не соответствия мобильного аппарата требуемым параметрам оповещение не приходит. В этом случае стоит позаботиться о вопросе оплаты задолженности самостоятельно, ведь в случае просрочки избежать уплаты штрафных санкций будет практически невозможно.

Сетелем банк — крупная финансовая банковская организация, предоставляющая своим клиентам широкий ассортимент услуг. Банк представлен больше, чем в 70 городах России.

Сетелем предоставляет кредиты на мебель, технику и пр., сотрудничая со множеством крупных магазинов: Эльдорадо, Снежная Королева, М-видео и пр.

Опция Сетелем банк личный кабинет имеет удобный функционал, предоставляя возможность осуществлять множество операций, не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Чтобы войти в Сетелемовский личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта Сетелем банка и в правом верхнем углу найти значок Мой банк.

После нажатия на ярлычок откроется страница входа, на которой в форму потребуется ввести:

• Серию и номер вашего личного документа;
• Номер кредитного заключенного договора или карты;
• Номер своего мобильного телефона.

После нажатия на кнопку Войти в систему, клиента перенаправляет сразу в личный кабинет.

Интерфейс Ситилем банка предлагает реализовать следующие возможности:

• Здесь можно посмотреть номер телефона call-центра и выйти в раздел для письменного обращения;
• Подготовить запрос на частичное или полное досрочное погашение;
• Рассчитать более удобный график платежей;
• Можно оплатить кредит, введя данные расчетной карты;
• Проконтролировать поступление средств на счет;
• Посмотреть другие способы погашения кредита: банк не устанавливает свои банкоматы, а все остальные способы погашения перечислены в личном кабинете;
• Можно оформить электронный полис страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий, квартиры;
• Можно при необходимости изменить email.

Банком разработана мобильная версия этого приложения, которая пользуется достаточным успехом.

Регистрация и вход в личный кабинет Сетелем

Основное отличие личного кабинета Сетелем от других аналогичных ресурсов в том, при входе с главной страницы сайта не требуется вводить логин и пароль. То есть, регистрации, как таковой, здесь не существует.

Вместо регистрации на входе клиент вводит свои персональные данные отображенные в договоре: паспортные, номер договора, номер телефона и потом вход осуществляется автоматически. Это очень удобно, потому что пользователю не нужно запоминать пароль.

Немного по другому осуществляется вход в мобильную версию, которую можно скачать на банковском сайте. Войти в мобильную версию первый раз можно также после ввода паспортных данных и номера договора. Кроме этого, потребуется создать 5-значный пароль, который будет в дальнейшем необходим для авторизации в личном кабинете.

При дальнейшем использовании приложения можно будет указывать только этот пароль (т.н. ПИН-код). При утере пароля или если он станет известен посторонним лицам, его можно изменить или восстановить по ссылке изменения. Возможности онлайн личного кабинета в мобильном приложении те же самые, что и через официальный сайт банка.

Как связаться с клиентской поддержкой

Возможность связаться с клиентской поддержкой также предоставляет личный кабинет. Здесь можно найти вкладку Обратной связи и заполнить специальную форму. В течение короткого времени вы получите ответ на свой вопрос.

К слову сказать, воспользоваться обратной связью можно и не заходя в ЛК. На главной странице сайта сверху можно найти опцию Связаться с нами. Если по ней кликнуть появится форма, заполнив которую, клиент или потенциальный клиент может задать и получить ответ на свой вопрос.

Еще один способ — воспользоваться телефоном горячей линии 88005005503. Горячая линия работает бесплатно и круглосуточно. Для разговора нужно заранее паспорт и кредитный договор. У оператора банка можно уточнить все нюансы договора: узнать дату следующего платежа, остаток по кредиту и решить другие проблемы.

Услуги Сетелем банка

Сетелем банк оказывает широкий перечень кредитных услуг. Это:

• Автокредитование , в том числе, и в автосалонах. Банк участвует в льготной госпрограмме с частичным субсидированием процентов;
• Потребительское кредитование , в том числе, и экспресс-кредитование;
• Выдача дебетовых и кредитных карт , оформление кобрендовых карточек;
• Кредит наличными может быть выдан на любые цели в размере от 15000 до 150000 руб. со ставкой 16,9% — 37,9% годовых.

Чтобы хорошая репутация клиента росла, а размер процентов последующих кредитов уменьшался, необходимо вовремя вносить все платежи, не нарушая платежную дисциплину.

При погашении задолженности через сторонние сервисы нужно учитывать, что иногда возникают технические проблемы, которые могут задержать платеж. Поэтому оплату лучше вносить заблаговременно.

Досрочное погашение кредита

В ЛК банка можно осуществить операцию по досрочному погашению кредитной задолженности.

Дело в том, что чем дольше вы платите банку, тем больше вы ему переплачиваете. Поэтому, чтобы уменьшить размер переплаты, многие клиенты досрочно погашают свои задолженности частично или даже полностью.

Как осуществляется эта процедура:

1. Заблаговременно нужно внести на счет в банке сумму, превышающую основной платеж.
2. В личном кабинете или по телефону горячей линии нужно известить сотрудника банка о своем намерении.
3. В дату платежа сумма будет списана, при чем автоматически будет произведен перерасчет. Учитывайте, что в результате может поменяться график платежа.
4. Поэтому на следующий день после даты списания нужно зайти в личный кабинет, проверить график платежа и при необходимости внести изменения или в график кредитования или в размер платежа.

Примерно также через Личный кабинет осуществляется и полное досрочное погашение:

• Сначала нужно узнать задолженность в личном кабинете;
• Затем нажать кнопку Сумма досрочного погашения;
• За неделю до даты платежа на счет нужно внести всю сумму и ежемесячный платеж;
• Закажите досрочное погашение в ЛК. Сделав заказ на досрочное погашение один раз, второй раз на кнопку наживать нельзя, так как повторное нажатие отменяет предыдущее;
• На телефон должна прийти смс-ка подтверждающая предстоящее списание;
• После даты списания проконтролируйте действительно ли произошло погашение задолженности;
• Теперь в офисе банка или в магазине, в котором покупался товар можно взять справку об отсутствии задолженности.

Таким образом, можно отметить, что пользоваться личным кабинетом Сетелем банка удобно и просто. При закрытии кредитного договора вход в Личный кабинет становится невозможным.

Информация обновлена: 18.03.2019

Условия продукта "Без переплаты"

Основные условия

• Сумма: от 2 500 до 450 000 рублей
• Срок: 18 месяцев
• Процентная ставка: от 16,6%
• Решение: в течение 1 рабочего дня
• Лицензия: 2168 от 27.06.2013

Необходимые документы

• Паспорт
• Второй документ на выбор

Требования к заемщику

• Возраст: от 21 до 65 лет
• Регистрация: постоянная в регионе присутствия банка

Преимущества

• Досрочное погашение
• Заявка по телефону
• Без справок и поручителей

Оставьте заявку на получение кредита по телефону. Потребуются ваши паспортные и контактные данные.

Кредит может получить гражданин России старше 21 года. Заемщик должен быть зарегистрирован в одном из регионов присутствия Сетелема. Регулярный доход необходимо подтвердить справкой.

Банк рассмотрит заявку в течение 1 рабочего дня и сообщит о своем решении.

Получить кредит можно на дебетовую карту Сетелем или переводом на ваш счет в стороннем банке. Перевод занимает до 5 рабочих дней. Снять с карты наличные можно после ее активации.

Общая информация

Сетелем - совместное предприятие Сбербанка и французской группы BNP Paribas. Основан в 1992 году в Саратове. В 2005 году банк вошел в группу украинского УкрСибБанка. Уже в следующем году УкрСибБанк весте с российским подразделением выкупила BNP Paribas. Совместное предприятие со Сбербанком на базе этого банка было создано в 2011 году.

Большую часть акций Сетелема - около 80% - контролирует Сбербанк, еще 20% принадлежит французской группе. Головной офис банка расположен в Москве. Региональная сеть организации насчитывает 75 представительств и более 10 000 точек обслуживания. Банк действует на основании лицензии №2168 от 27 июня 2013 года.

Сетелем специализируется на потребительских кредитах, прежде всего - на кредитовании в магазинах-партнерах. Также он развивает большое число программ автокредитования совместно с крупнейшими дилерами. Кроме кредитов, Сетелем предлагает клиентам банковские карты, страхование и другие услуги.

Ответы на популярные вопросы

Когда нужно оплачивать кредит?

Кредит нужно погашать по графику, который составляется при подписании договора. В нем указаны суммы и даты погашения. Для оплаты кредита достаточно внести требуемую сумму на счет. Чтобы успеть оплатить кредит вовремя, Сетелем рекомендует вносить платеж заранее. Например, за 10 дней до даты погашения. При задержке платежа банк вправе начислить штраф. График платежей передается заемщику вместе с кредитным договором. Дату платежа всегда можно уточнить с помощью услуги «Мой банк». Изменить дату платежа нельзя.

Как можно оплатить кредит?

Внести оплату по кредиту можно различными способами. Некоторые платежи совершаются без комиссии. Срок зачисления оплаты составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Денежные средства можно внести на счет одним из следующих способов:

• Через Сбербанк Онлайн и в платежных терминалах Сбербанка
• Наличными в кассе Сетелем
• Денежным переводом по реквизитам Сетелем. Указывайте в назначении платежа номер и дату кредитного договора. Срок зачисления до 4 рабочих дней
• Наличными через терминалы Элекснет. Без комиссии. В течение 4 рабочих дней.
• Наличными через терминалы КИВИ. Комиссия 1,6% (мин 100 руб). Зачисление в течение 1 рабочего дня
• Через платежную систему Золотая корона. Комиссия - 1%. Срок зачисления 2 рабочих дня
• Через платежную систему Рапида. Комиссия - 1%. Срок зачисления 2 рабочих дня
• Через Отделения Почты Росии. Комиссия - 1,7%. Срок зачисления до 10 рабочих дней
• С карты другого банка через сервис «Мой банк». Комиссия - 0,8% по картам Мастеркард, 1,6% - Виза. Срок зачисления 1 рабочий день

Как проконтролировать зачисление оплаты по кредиту?

Получить информацию о поступлении оплаты по кредиту можно с помощью одного из сервисов Сетелем банка:

• В сообщении сервиса «СМС-информатор»
• По телефону колл-центра можно получить сведения о последнем платеже
• В сервисе «Мой Банк» на сайте Сетелем или в мобильном приложении

• Войдите в мобильное приложение или интернет-сервис
• Нажмите кнопку «Досрочное погашение»
• Следуйте подсказкам системы для заказа

На следующий день вам придет СМС с подтверждением заявки на досрочное погашение. Необходимо обеспечить наличие денежных средств в размере, достаточном для частичного или полного погашения.

Как получить справку или выписку по кредитному договору?

Чтобы получить график платежей или справку от отсутствии задолженности по кредиту, обратитесь в офис продаж Сетелем. Документ с печатью банка будет выдан в день обращения. С типовыми формами можно ознакомиться на сайте. Если вам нужен нестандартный документ, обратитесь заранее в центр обслуживания по телефону.

Сетелем Банк начал деятельность в Российской Федерации в 2007 году как подразделение международной финансовой группы Paribas. А в 2012 году доля в этой структуре была куплена Сбербанком. ООО «Сетелем Банк» специализируется в нашей стране на выдаче кредитов (на данный момент он представлен в 77 регионах) и предлагает несколько актуальных продуктов – это обычные потребительские займы, автокредиты, кредитные карточки и займы на неотложные нужды. И каждый заёмщик на протяжении всего периода оплаты имеет возможность быстро и просто обратиться в Сетелем Банк онлайн – на официальном сайте функционирует специальный сервис для клиентов, который называется «Мой Банк».

Чем ещё полезен данный сервис? С его помощью можно дистанционно и без посредников оплатить кредит, узнать информацию о состоянии своего ссудного счёта, датах платежей, ближайших офисах обслуживания. Подробнее о сервисе будет рассказано ниже.

Сетелем работает на Российском рынке более 10 лет и зарекомендовал себя как надежный банк

В «Мой банк» можно войти через официальный сайт кредитной организации cetelem.ru. Осуществить вход в целом просто:

1. На главной странице в правом верхнем углу есть синяя плашка с надписью «Мой банк» – на неё и следует кликнуть.
2. Затем надо вести номер и серию своего паспорта (без пробелов).
3. Далее, следует написать номер кредитной карточки или договора по кредиту.
4. В третьей пустой графе следует указать номер телефона – он должен совпадать с тем номером, который вы указывали при оформлении договора и/или карты.

Когда откроется новая страница, на экране появятся данные о вашем ссудном счёте, тут же можно узнать остаток по кредиту, размер ежемесячного платежа по договору и график платежей. При необходимости этот график можно распечатать.

Как узнать номер своего договора в Сетелем банке

Бывают такие ситуации, когда клиент теряет или забывает номер договора. К сожалению, в таком случае онлайн-сервис Сетелем Банка при заходе с ПК будет бесполезен . Потому что, как было уже сказано, этот номер нужен для идентификации.

Но зайти в сервис «Мой банк» возможно и со смартфона. Сначала надо скачать и установить бесплатное мобильное приложение (оно имеется и в Google Play, и в App Store). Для первого входа здесь придётся указывать всё те же данные - номер и серию паспорта, номер договора и т. д. Но дополнительно пользователю будет предложено создать пятизначный пароль для авторизации. То есть в будущем, при повторном использовании приложения, достаточно будет указывать лишь этот пароль. Кроме того, в тех устройствах, где есть функция считывания отпечатка пальца, можно настроить вход именно по отпечатку.

Но как узнать номер договора, если мобильное приложение не установлено? Есть ещё два альтернативных способа:

1. Дозвониться в call-центр Сетелем Банка (звонок должен быть с того телефона, который был указан при оформлении договора).
2. Написать обращение на сайте банка (но не через сервис «Мой банк», а через раздел «Связаться с нами»). Ссылку на данный раздел можно найти на главной странице в верхней части. При заполнении формы обращения можно выбрать, куда получать ответ: на е-мэйл и на телефон в виде SMS-сообщения.

Для входа в личный кабинет банка с компьютера нужно знать номер договора

Как оплатить кредит через Личный кабинет Сетелем банка

Оплатить кредит через Личный кабинет тоже не слишком сложно:

1. Прежде всего пользователь должен нажать в Личном кабинете на плашку «Оплатить кредит» и выбрать из предложенных вариантов пункт «Платёж по кредиту».
2. Далее, необходимо ввести номер счёта получателя, свои ФИО и адрес е-мэйла.
3. Затем надо будет выбрать тип карты, с которой будет осуществлён перевод, сумму перевода и нажать на кнопку «Продолжить».

Откроется новое окно, и здесь тоже нужно будет заполнить несколько граф. Прежде всего следует вбить номер карточки, имя и фамилию её владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности.

После этого снова нужно нажать «Продолжить» – в результате пользователя перебросит на новую страничку, где будет отображён статус транзакции. Если всё было сделано верно, то появится статус «Одобрена».

Обратите внимание то, что за перевод денежных средств взимается существенная комиссия – 1,6% при использовании карты VISA и 0,8% при использовании карты MasterCard. Срок зачисления перевода составляет от одного до трёх суток. В случае, если платеж задерживается на более длительный срок, необходимо обратиться в службу поддержки банка и предоставить документальные свидетельства об оплате.

Оплата онлайн на сегодняшний день абсолютно безопасна благодаря наличию защищённой системы 3D-Secure – не стоит волноваться о том, что мошенники получат доступ к конфиденциальным данным или снимут денежные средства со счёта.

Другие способы погашения кредитов

Продукты Сетелем Банка предлагаются в многочисленных центрах продаж - в розничных торговых точках и у автомобильных дилеров (). В частности, эта финансовая структура сотрудничает с такими известными сетями, как «М.Видео», DNS, «Лазурит», «Снежная Королева», «Кухни Мария», Hoff - в магазинах данных брендов работают специалисты Сетелем Банка. Но при этом данная структура не имеет своих банкоматов в регионах присутствия. Соответственно, заёмщикам предлагаются варианты погашения через сторонние организации. Способов погашения на самом деле достаточно много - это можно делать через терминалы и отделения Сбербанка, терминалы Qiwi и Qiwi-кошелёк, платёжные системы Элекснет и Рапида, отделения Почты России и так далее.

Самыми выгодными способами, конечно, являются способы, не предполагающие комиссии. Например, без комиссии можно оплатить через Сбербанк Онлайн. Но данный способ, к сожалению, подходит только для тех, у кого есть карточка Сбербанка. А ещё без комиссии можно заплатить за кредит в Сетелем Банке в терминалах Qiwi, которых по стране действительно очень много. С другой стороны, есть не слишком удобные способы. Платёж через Почту России идёт до 10 дней, к тому же за операцию с плательщика берут комиссию.

Вход в “Мой банк” осуществляется через официальный сайт Сетелем

Важные особенности сервиса «Мой банк»

Одно из главных преимуществ онлайн-сервиса от Сетелем Банка состоит в следующем: заезжать в банковское отделение, допустим, для того, чтобы получить пароль и логин (это практикуется в некоторых других финансовых организациях), не потребуется - всё можно сделать буквально за пять минут, просто выйдя со своего компьютера в онлайн. Сетелем.Ру и сервис «Мой банк» доступны для клиентов круглосуточно, так что осуществить регистрацию вы сможете тогда, когда вам удобно.

В Личном кабинете также есть кнопка «Досрочное погашение», нажав на которую вы увидите соответствующую сумму. С её помощью можно быстро подготовить запрос на частичное либо полное погашение до срока - это гораздо удобнее, чем ходить в банк. Правда, Сетелем Банк ставит перед клиентами условие: заявления можно подавать не позже чем за тридцать дней и, именно руководствуясь этим условием, в сервисе «Мой банк» нужно выбирать дату для досрочного погашения.

При выборе так называемого частичного погашения (есть и такая функция) пользователю также следует указать дальнейший формат оплаты займа - с уменьшением срока или с уменьшением размера ежемесячной платы. После этого нужно проставить дату с учётом условия о предупреждении за тридцать суток и выбрать желаемые параметры.

Есть ещё одна особенность, которую можно оценивать как со знаком «плюс», так и со знаком «минус»: клиент, единожды ставший пользователем онлайн-сервиса Сетелем Банка, получает Личный кабинет в своё распоряжение навсегда. Его нельзя полностью удалить, но можно заблокировать, обратившись с просьбой об этом по номеру службы поддержки или в Личном кабинете.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера