Мы рассмотрели базовые культурные особенности в Индии, которые влияют на стиль ведения бизнеса. В этой части статьи читайте о других немаловажных нюансах менталитета этой многогранной страны.

Иерархия социальных отношений Индии

Индийцы привыкли к старым британским обычаям иерархии, и между коллегами более высокая степень формальности, чем на Западе; например, принято обращаться к другим «сэр», рекомендуется использовать фамилии при встрече с кем-то в первый раз и упоминать любые высшие академические (как «доктор») или другие наименования.

Влияния индуизма и древней традиции кастовой системы создали культуру, которая подчеркивает установившиеся иерархические отношения. Индейцы довольно сознательны и осознают социальный порядок и свой статус по отношению к другим людям, будь то семья, друзья или незнакомые люди. Все социальные отношения здесь иерархичны. Например, учителя называются «гуру» и рассматриваются как источник всех знаний. Патриарх, как правило, отец, считается главой семьи. Босс рассматривается как источник конечной ответственности в бизнесе. Все отношения четко определены иерархией, которая должна соблюдаться для поддержания социального порядка.

Деловая одежда в Индии

Для мужчин обычным деловым одеянием является рубашка с пуговицами, брюки и пиджак или галстук в зависимости от формальности встречи. Кроме того, учитывая, что в Индии теплый климат, рубашка с длинными рукавами с галстуком также приемлема. Однако в ИТ-секторе дресс-код свободный: футболки и джинсы с кроссовками. Большинство офисных работников мужчин носят, по крайней мере, рубашку, пиджак и галстук. Тем не менее, длинная хлопчатобумажная пижама и курта здесь также очень распространены – и очень удобны.

В последние годы дресс-код для женщин в индийских бизнес-условиях претерпел значительные изменения. Раньше большинство женщин носили традиционную индийскую одежду, такую как сальвар камизы («salwar kameez») (длинная туника и свободные брюки) или простые сари в офис. Теперь женщины часто носят брючные костюмы или блузку и юбки, хотя сари и сальвар камизы считаются приемлемыми в качестве деловой одежды. Джинсы с футболкой или рубашкой с короткими рукавами приемлемы как повседневная одежда в неформальных ситуациях для мужчин и женщин.

Приятно одеваться непринужденно, в случае приглашения на социальную встречу. Однако, если иностранец надевает индийский традиционный костюм (курта-пижама для мужчин, сари или сальвар камиз для женщин), это ценится и часто рассматривается как жест дружбы или желания проникнуться индийской культурой. В случае приглашения на официальное мероприятие, как свадьба, рекомендуется надеть официальный наряд.

Переговоры и заключение сделки

В Индии сколько продавцов, столько и покупателей; любой индийский бизнесмен имеет большой опыт заключения сделок, поэтому важно быть терпеливым в ходе процесса переговоров. Процесс принятия решений является медленным процессом, и окончательные решения обычно принимаются лицом с наибольшим авторитетом. Задержки – обычное дело, особенно, при работе с правительством.

Развлечения для клиентов

Для индийских бизнес партнеров принято приглашать иностранцев на ужин, иногда даже к себе домой. Индийцы с гордостью и радостью принимают гостей, особенно из-за рубежа, и угощают домашними традиционными блюдами. В случае визита в индийский дом на ужин, настоятельно рекомендуется приготовить небольшой подарок, например, коробку конфет или цветов. Если у хозяина есть дети, также рекомендуется приготовить небольшой подарок для ребенка.

Часто принято снимать обувь перед входом в дом. Соблюдение этого обычая особенно важно, поэтому, если Вы заметили хозяина без обуви, лучше снять свою перед входом.

Если Вы дарите деньги в подарок на свадьбу, обратите внимание, что в Индии есть обычай – добавить дополнительную рупию на удачу (101, 501, 1001 и т. д.). Добавив одну рупию, будьте уверены, внимательность к деталям всегда ценится.

В некоторых частях Индии употребление алкоголя не принято, и также многие индийцы не пьют дома. Однако, есть и исключения, иногда употребление напитков дома не является проблемой. В Индии популярны джин и виски, также некоторые отечественные бренды. Если Вы знаете о предпочтениях Вашего индийского партнера, бутылка хорошего алкоголя из дьюти-фри в подарок всегда будет уместной.

Индийская кухня

Еда и напитки в Индии – неотъемлемый аспект культуры. Пища очень разнообразна, основана на местных обычаях и религиях. Чаще всего хозяева предлагают гостю напитки, такие как чай, кофе, безалкогольные прохладительные напитки с легкими закусками, даже в условиях деловых встреч. Большинство индийцев используют только фильтрованную питьевую воду.

Если на день назначено несколько встреч или Вы чувствуете себя сытыми, то можно отказаться от первого предложения что-нибудь съесть или выпить. Обычно (хотя и не обязательно) можно отказаться от первого предложения, но все же лучше принять второе или третье. Считается не совсем вежливым не съесть или не выпить хотя бы немного. Даже если Вы не голодны, вместо отказа рекомендуется принять угощение и оставить его нетронутым.

Для большого количества индийских индусов употребление мяса является религиозным табу. Готовя еду для ваших индийских гостей (или делая заказ в ресторане), рекомендуется спросить, являются ли они вегетарианцами. Много индийской еды едят пальцами правой руки.

Что касается употребления алкоголя, лучше спросить своего гостя «Что бы вы хотели выпить?», а не «Хотите пива?». Даже гости, которые пьют, не могут употреблять алкоголь в определенных случаях, таких как религиозные праздники или в присутствии старшего, уважаемого родственника. Поэтому разумно заказать фруктовые соки, безалкогольные напитки и бутилированную воду. Свежая лимонная сода – лучший способ восстановить водный баланс организма для индийцев, ее можно купить сладкую и соленую.

Чаевые

В Индии большие чаевые не являются обычным явлением, но все же ожидается небольшая благодарность до 10% от заказа в ресторане. Для такси или авто-рикши (трехколесных транспортных средств) сумма оплаты за проезд увеличиваются до круглой суммы.

Путешествия

Все иностранцы, приезжающие в Индию, должны получить . При подаче заявления на визу Вам может понадобиться письмо от Вашего индийского партнера, объясняющее цель визита. Важно посетить своего врача перед поездкой, чтобы проверить, какие прививки вам требуются; принято принимать противомалярийные препараты, которые обычно назначаются за неделю до поездки.

Целесообразно уточнить стоимость поездки у водителя такси, прежде чем сесть в машину и тщательно проверить маршрут. Тем не менее, также работают в некоторых крупных индийских городах.

Безопасность

Из-за террористических атак в ноябре 2008 года в Мумбаи, город предпринял меры для восстановления безопасности. Эти нападения аналогичны тем, которые произошли в европейских городах в последние годы, и предостерегают, что все современные мегаполисы находятся под угрозой; при посещении Индии посетители должны принять меры предосторожности, как в любом крупном городе. Женщины, как правило, не должны быть одни, и им лучше всего путешествовать с друзьями, где это возможно, – Индия – густонаселенная и незнакомая страна, осторожность и внимательность не помешают. Тем не менее, большинство индийцев дружелюбны и любопытны, при посещении дневных экскурсий, лучше одеться скромно и находиться в компании. В любом случае, посещение страны оставит много ярких впечатлений.

Мария Котова руководит Русской Палатой в компании Dezan Shira & Associates в Китае. Если Вам необходима помощь по вопросам российских инвестиций в Китай, Вы можете связаться с ней по почте: maria . kotova @ dezshira . com .

Будьте в курсе последних направлений в бизнесе и инвестициях в Азии, подписавшись на наш бесплатный сервис с последними новостями, комментариями и законодательными обновлениями.

Брошюра на Русском

Брошюра «Дэзан Шира и Партнеры» предлагает полный обзор услуг, предоставляемых фирмой. Миссия нашей команды юристов, налоговых экспертов, аудиторов и консультантов Дезан Шира – служить путеводителем для инвесторов в сложной нормативно-правовой среде Азии и помогать по всем аспектам создания, поддержания и экономического роста бизнес-операций в регионе.

The IT Sector: Time to Invest in India

In this edition of India Briefing Magazine, we make the case for why now is the right time for foreign firms to invest in India’s IT sector. Firms can take advantage of the existing IT infrastructure, new industrial verticals, proliferation of technological startups, and federal incentives. Finally, we discuss India’s talent procurement advantages, with its labor pool of STEM (science, technology, engineering, and mathematics) graduates.

Tax, Accounting and Audit in India 2017-18

The third edition of Tax, Accounting and Audit in India is updated for 2017, and provides an overview of the fundamentals of India’s tax, accounting, and audit regime, including the major tax, legal, and regulatory obligations foreign investors are likely to encounter when establishing or operating a business in the country. This edition of the guide also includes a detailed introduction of the Goods and Services Tax (GST) that was launched on July 1, 2017, representing the complete transformation of India’s indirect taxation structure. This concise and comprehensive guide is ideal for tax specialists, CFOs, compliance officers, and heads of accounting who must navigate India’s complex tax and accounting landscape in order to effectively manage and strategically plan their India operations.

Payroll Processing and Compliance in India

In this issue of India Briefing Magazine, we discuss payroll processing and reporting in India, and the various regulations and tax norms that impact salary and wage computation. Further, we explain India’s complex social security system and gratuity law, and how it applies to companies. Finally, we describe the importance of IT infrastructure, compliance, and confidentiality when processing payroll in India.

Деловая встреча обычно начинается с короткого и легкого рукопожатия (не надо соревноваться в силе и сжимать руку слишком крепко, там это не принято). Желательно начать беседу с небольшой беседы на отвлеченные темы, и только потом переходить к делам. В ходе встречи целесообразно обращаться к вашим собеседникам словами, которые обозначают их статус: "Профессор", "Мистер", "Мисс". Далее следует фамилия.

Визитными карточками обмениваются в самом начале встречи. Если визитных карточек не хватает на всех тех, с кем производится общение - это считается дурным тоном. Визитные карточки принято вручать и принимать правой рукой, текст должен быть на английском и, желательно, на хинди - таким образом, проявляется почтение к Индии.

Руководители высшего звена, как правило, носят костюмы. В то же время, из-за климатических условий допускается одеваться менее формально. Но женщинам все же рекомендуется одеваться консервативно.

Если необходимо вручить подарок, то нужно обязательно его запаковать. Черный и белый цвета приносят несчастье согласно индийским верованиям. А вот красный, зеленый и желтый, напротив, символизируют удачу. В Индии не принято открывать подарок в присутствии других дарителей. Подарок принято открывать только после того, как дарители вышли из комнаты.

Индийский этикет допускает следующие подарки делового характера - это цветы, шоколад, духи, мелкие электротовары. Рекомендуется воздержаться от подарков, которые содержат изображение собаки (считается, что это нечистое животное). Так же важно знать, что многие индийцы не пьют алкоголь и не едят мясо.

Не стоит назначать деловые встречи во время национальных праздников.

Индийцы несколько не пунктуальны. Так что если у вас встреча назначена на фиксированное время, то следует рассматривать это с точки зрения вашего индийского коллеги.

Выводы

В нравственно-этическом учении Индии делается акцент на дхарме каждого отдельного человека и сословия (касты), к которому он принадлежит. Этика вероисповедания Индии на первое место выставляет религиозные ценности: уважение и почитание богов и их служителей, культивирование добродетелей смирения, ненасилия и покорности. Наряду с религиозными добродетелями имеется целый ряд общечеловеческих нравственных норм: почитание предков и сохранение обычаев, уважение к родителям и вообще старшим, гостеприимство, доброжелательное отношение ко всему живому, правдивость, благочестие, щедрость, воздержание от гнева и стремлений к удовольствиям

Чувственные радости жизни признаются чем-то ненастоящим, от чего необходимо воздерживаться и отказываться во имя будущей жизни.

Правила этикета в индийской культуре чаще всего основаны на смирении и чистоте.

У каждой страны имеются свои уникальные особенности, касающиеся культуры и норм поведения в обществе. – не исключение. Эта колоритная страна привлекает путешественников со всего света. Но не каждому с первого раза удается понять менталитет и культуру восточных народов. Это неудивительно. Страна, жители которой проповедуют 4 религии и говорят на трех десятках языков, – настоящая сокровищница, хранящая в себе национальные традиции и богатый духовный мир. Бедность и голод, граничащие с кричащей роскошью, а безграмотность – с техническим прогрессом, вызывают удивление и недоумение у приезжих. Но, несмотря на свою самобытность, индийцы всегда отличались от народов других культур. Они очень бережно относятся к обычаям и соблюдают правила этикета.

Поэтому чтобы не попасть в неловкую ситуацию, оказавшись в столь удивительном государстве впервые, стоит заранее ознакомиться с культурными особенностями его народа и правилами этикета. Это позволит безопасно и комфортно провести незабываемые дни в чудесном уголке Земли.

Индийцы от представителей других культур отличаются своим смирением, чистотой помыслов. Именно на этих главных понятиях основывается индийский этикет . Граждане этого восточного государства придерживаются странных этикетных правил в одежде и по-особенному относятся к животным.

Путешественнику, впервые ступившему на индийскую землю, непросто понять, на каком языке общаются граждане. Несмотря на многообразие языков и диалектов (их более 1000!), предпочтение все же отдается двум из них – и хинди (которые, кстати, обрели статусы государственных языков). Но жители разных штатов предпочитают говорить на определенных диалектах, поэтому попытки перехода на английскую речь приводят к появлению характерного акцента. Так что туристу, даже в совершенстве владеющему английским, будет тяжело объясниться с индийцем. Рекомендуется при подготовке к в «Жемчужину английской короны» заучить самые распространенные повседневные выражения и реплики на языке хинди.

Удивительно, но приветствие в Индии не сопровождается пожатием рук. Местные жители, здороваясь, совершают кивок головой, поднимая сложенные в ладонях руки на уровень груди. При встрече с собеседником произносят фразу «намасте», что на русском звучит как «в тебе приветствую Бога». Индийский этикет запрещает во время приветствия собеседника одаривать его поцелуями и объятиями.

Семейные ценности и взаимоотношения полов в Индии

Самым значимым событием в жизни любого индуса является . Обычно такое дело, как выбор будущего сексуального партнера, вверяют родителям. Молодым приходится подчиняться национальным традициям. Во время поиска для сына или дочери любимого человека учитываются различные факторы: финансовая обеспеченность, вероисповедание, наличие образования, принадлежность к касте. Статус будущего супруга напрямую влияет на размер приданого невесты (чем он выше, тем, соответственно, больше имущества придется собрать для замужества). Ни под каким предлогом представителям обоих полов нельзя вступать в близость до брака. Но не возбраняются:

Совершение телефонных звонков;

В присутствии близких;

Переписка посредством электронной почты;

Этикет в Индии запрещает девушке вступать в связь с мужчиной до свадьбы. Недаром главным требованием, предъявляемым невесте накануне бракосочетания со стороны родственников жениха, является ее целомудрие.

Представителям обоих полов не рекомендуется также выставлять напоказ отношения и открыто демонстрировать свои чувства. Признаком плохого тона являются демонстративные объятия, поцелуи, прогулки за руки. Причем придерживаться этих правил обязаны не только местные пары, но и гости из-за границы. Как это ни парадоксально, но в Индии даже ребенка нельзя целовать на глазах окружающих.

Существуют определенные традиции, которым необходимо следовать при посещении храма, во время поездки в и приема пищи. Соблюдается принцип разделения женщин и мужчин. Причем придерживаться этих традиций учат с детства. Так, в большинстве индийских школ мальчики обучаются отдельно от девочек. Этим во многом обусловлен столь сильный интерес к представителям другого пола в момент вступления в подростковый период.

Согласно национальному этикету, любые действия должны совершаться исключительно правой рукой. Именно эта рука в понимании индийцев считается чистой. Ею принято есть, брать вещи, прикасаться к святыням, расплачиваться за покупки. Левая рука используется лишь во время уборки или похода в туалет. Этим объясняется отсутствие в местных уборных туалетной бумаги (ее заменяет вода). Поэтому прикосновение к чему-либо этой рукой считается оскорбительным жестом. Турист в Индии должен знать, что продавец даже может бросить проданный товар на пол, если тот решит передать деньги левой рукой. Подобное поведение для туриста неприемлемо.

Также в Индии запрещено ходить с оголенными ногами или дотрагиваться ими до чего-либо. Эта часть тела считается у индийцев самой грязной. Желательно прикрывать ноги одеждой, а во время сидения выбирать такую позу, благодаря которой они не будут выделяться. Именно поэтому индийцы предпочитают сидеть на полу, скрестив ноги. Вытягивать ноги, направлять их в сторону собеседника или религиозного сооружения – оскорбительный жест.

Этикет в Индии: особенность местной одежды

Яркая, колоритная и изысканная одежда, которую носят индийцы, актуальна и в наши дни. Она является частью восточной культуры. Мужчины придерживаются особых правил, выбирая повседневный наряд. Типичный индиец обязательно носит длинную рубашку без ворота и дхоти (2-5-метровую полоску ткани, выступающую в качестве набедренной повязки). Именно по длине дхоти можно узнать, к какой касте принадлежит ее обладатель. Женскими национальными костюмами являются сари (обернутый вокруг тела кусок ткани) и панджаби (удлиненная туника и безразмерные брюки сальвар, сужающиеся книзу).

Местный этикет запрещает жительницам Индии оголять ноги и плечи. Открытым можно оставлять лишь живот. Турист в Индии обязан чтить обычаи местного народа. Посещая общественные места, стоит одеваться скромно. Не приветствуются шорты и майки, не прикрывающие плечи.

Сари рекомендовано носить замужним дамам. Это довольно сложное в драпировке одеяние. Туристка, пожелавшая нарядиться в сари, будет высмеяна и осуждена местными жителями. Изучать индийскую культуру предпочтительно в таком практичном костюме, как панджаби.

Нежелательно брать в Индию шорты и мужчине. На несчастного туриста может обрушиться целый шквал негодования. Не нужно провоцировать индийцев и вызывать их неприязнь к себе, демонстрируя свои предпочтения в одежде. Шорты считаются элементом одежды малообеспеченных людей, представляющих низшие касты.

Даже сегодня на крупных индийских городов, включая Дели, можно встретить свободно передвигающихся коров. Водителям запрещено преграждать этим животным путь. Рогатых «путешественниц» принято пропускать и объезжать в случае появления их на проезжей части.

К молочным продуктам и коровьему молоку у местных жителей сложилось особое отношение. Их часто используют при совершении религиозных обрядов. В местном календаре даже обозначены даты, когда коров необходимо угощать сладостями. Индийцы расценивают этот жест как проявление благочестия.

Убийство коровы – страшный грех. Многие штаты ввели соответствующий запрет. Даже за ранение этого животного человек может оказаться в тюрьме.

Уважать национальные обычаи и чтить традиции Индии – обязанность не только индийцев, но и приезжих. Туристы должны также придерживаться этикетных правил во время общения с хозяевами территории, прогулок, посещения храмов, святынь. Индийцы, особенно провинциалы, очень любят «общаться» на языке жестов и пристально следят за приезжими. Поэтому туристам следует обращать на это внимание. Не стоит бросать вызов местным жителям, щелкая пальцами, хлопая в ладоши и подмигивая. Подобное поведение расценивается как оскорбление. Ни в коем случае нельзя демонстрировать указательный палец, показывая куда-либо. Это признак дурного тона.

Поскольку корова является священным животным, использование говядины для приготовления блюд недопустимо. Туристам тоже не следует дразнить местных жителей и употреблять это мясо в пищу.

Одной из местных традиций является запрет на алкоголь в публичных местах. Нарушителям грозит серьезный штраф.

Отправляясь в туалет или намекая на необходимость отлучиться туда, нельзя называть это слово вслух. Принято заменять его фразой «номер один». В противном случае индийцы проигнорируют просьбу подсказать, где находится это место.

В целом, жители противоречивой и загадочной страны достаточно лояльны к приезжим. Главное – помнить о запретах и уважать традиции местного населения, чтобы не допустить возникновение недоразумений.

Туристу на заметку: правила подготовки к поездке в Индию

Период с сентября по февраль является самым удачным для поездки в Индию. Чтобы попасть туда, туристу необходимо получить визу и иметь заграничный паспорт. Обязательно следует посмотреть, когда истекает срок действия документа. Последняя поездка должна завершиться как минимум за 6 месяцев до окончания срока действия паспорта.

Эта восточная страна представлена четырьмя мировыми религиями. Так что нет ничего удивительного в том, что на территории этого государства такое многообразие религиозных сооружений. Храмы для индийцев являются священными местами. Традиции местной культуры распространяются и на туристов. Иностранные гости обязаны проявлять уважение к верующим и придерживаться определенных этикетных правил при посещении священных мест. Принадлежность к другой культуре и соблюдение иных правил этикета не снимает с туристов ответственность. Поэтому так важно заранее выяснить, как вести себя в храмах .

Одежду следует выбирать неброскую, свободного кроя. Не стоит оголять плечи, ноги, голову. Их необходимо прикрывать. Дамам следует отдавать предпочтение длинным юбкам. Людям, исповедующим религию, рекомендуется прятать под одеждой соответствующие атрибуты.

В священное место запрещается входить с вещами, выполненными из кожи (речь идет о ремнях, кошельках, сумочках и пр.). Присутствие в одежде элементов из кожи оскорбляет чувства верующих.

Правила поведения за столом

Индийцы также соблюдают строгий регламент, касающийся правил поведения за столом. Гость должен получать все самое лучшее. Именно он первым пробует угощение, после него к блюду притрагивается глава семейства, а затем дети. Матерей и жен не всегда приглашают за стол. Чаще всего они заняты приготовлением еды на кухне. Жители крупных городов, в отличие от сельчан, менее требовательны к соблюдению данных традиций.

Согласно национальному этикету, каждое блюдо индийского стола должно быть попробовано. Отказ от угощения может обидеть хозяина дома. В Индии не благодарят за трапезу. Желание выразить признательность за обед считается оскорблением.

Сколько чаевых оставлять обслуживающему персоналу?

В восточных странах чаевые обозначаются словом «бакшиш». В Индии принято вознаграждать людей, подчеркивая качество их обслуживания, хотя чаевые не являются обязательной повинностью. Обычно чаевые дают , носильщикам и служащим , официантам, рикшам на улице. Стоит запомнить одну важную деталь: человек, который получил приличную сумму на чай, в будущем будет ожидать от клиента большего. Приемлемая сумма за высокое качество обслуживания – от 20 до 40 рупий.

Подарочный этикет и правила поведения в гостях

Особенностью индийского этикета является необязательность преподнесения по случаю появления в чужом доме. Но небольшому презенту хозяева будут рады, поскольку он считается знаком внимания. Особый акцент делается на цвет упаковочного материала или . Красный, зеленый, желтый и их оттенки являются олицетворением удачи, счастья. Индийцы считают дурным тоном вскрытие упаковки и осматривание сразу же после его получения.

В качестве подарков сгодятся различные вещи. Чаще всего предпочтение отдают местным специям. Популярным подарком для женщины является красивая ткань для сари. Очень ценят в Индии привезенные из-за рубежа принадлежности (ручки) и шоколад производства.

На важные даты принято преподносить денежные конверты. Следует также знать, что при подсчете предназначенных для дарения купюр должна получиться нечетная цифра, поскольку символом достатка в индийской культуре является нечетное число.

Не принято приходить в дом индийцев с алкогольными напитками. Местные жители по-разному относятся к таким подношениям. А такие цвета, как белый и черный, являются у индийцев несчастливыми, поэтому при выборе подарков акцентировать внимание на них не следует. Неудачными подарками считаются также кожаные изделия.

Шоппинг в Индии

Товары индийского производства очень популярны и востребованы в других странах. Устраивая шоппинг в Индии , туристы часто покупают шелк с ручной росписью, ювелирные изделия, вещи, пряности. Отличным приобретением является дури – индийский ковер, при ткачестве которого применяется техника килим (использование хлопковых или шелковых нитей).

Покупать что-либо на индийском базаре или большом торговом центре за цену, названную продавцом, не принято. Местные продавцы осуждают туристов, не желающих или не умеющих торговаться. Во время продолжительного и настойчивого процесса по снижению цены торговец может уступить желаемую вещь вдове дешевле. Подобное зрелище (стремление покупателя договориться с продавцом) сравнивают со состязанием или постановкой.

Индийские законы не допускают производить на территории государства съемку объектов, принадлежащих и армии. Запрещается доставать фотоаппарат в , госучреждениях и ж/д вокзалах.

Видеосъемка и использование фотокамеры без согласования со служителями храмов недопустимы. Запрещается также снимать алтарь.

Представители бизнес-сообщества обязаны соблюдать . Приветствие в Индии делового партнера сопровождается традиционным европейским пожатием рук. Здороваться с представительницами прекрасного пола нужно, придерживаясь национального местного приветствия.

Не стоит сразу приступать к деловым переговорам. Желательно начать беседу на отвлеченную тему. Традиционными в местной культуре считаются вопросы о личной, семейной жизни. В Индии считается, что человек, который спрашивает об этом, уважает собеседника.

Индийцев нельзя назвать пунктуальным народом. Но деловые люди, бизнесмены стараются придерживаться временных рамок. Соблюдать точность индийцы требуют и от партнеров из Европы.

Что касается деловой одежды, здесь нет резких отличий от европейского стиля. Выбирается классический вариант: строгий костюм и галстук. Если слишком жарко, пиджак можно не надевать.

Женщины весьма консервативны в выборе деловых костюмов. Это либо брюки, либо строгие юбки длины миди.

Индийцы очень скрупулезны и привыкли внимательно изучать каждый пункт делового соглашения. Принятие решения обычно происходит после длительных переговоров. В партнерах ценят честность, готовность идти на уступки.

Индийцы очень уважают решительных, владеющих собой людей, способных идти на компромиссы.

Уникальные обычаи, традиции индийской культуры делают ее привлекательной для туристов страной. Приезжим некоторые этикетные правила кажутся непривычными и строгими. Но соблюдая местные традиции, путешественники обязательно найдут общий язык с местными жителями, а поездка превратится в незабываемое приключение!

Эта небольшая заметка рассказывает об общих правилах поведения в Индии и дает начальное представление о мерах безопасности, которые стоит соблюдать в Индии.
Итак...

Чтобы Ваше путешествие по Индии стало незабываемым только в хорошем смысле этого слова, необходимо соблюдать элементарные меры предосторожности, а также учитывать особенности культуры этой сказочно красивой страны. Здесь проживают представители различных наций и религиозных конфессий. Большую часть, конечно же, составляют индусы (80%), следующее по численности место занимают мусульмане (13%). Численность христиан в Индии невелика, всего 2%, также как и сикхов. Представители же джайнизма, парсизма, буддизма и других этноконфессиональных групп здесь и вовсе немногочисленны.

В целом, население Индии - это вполне дружелюбный и безобидный народ. Поэтому, если туристы с уважение относятся к их культуре, то проблем практически не возникает.

Как правильно вести себя в общественных местах и храмах Индии?

1. При входе в храмы и мечети обязательно нужно снимать обувь и оставлять ее у входа. За обувью следит специальный человек. При выходе из храма можно отблагодарить его несколькими рупиями. Полезный совет: для подобных мероприятий неплохо будет запастись носками, которые можно будет выбросить после использования.

2. Одежду для посещения святых мест следует выбирать скромную и закрытую. В мечетях женщинам разрешается прибывать только в длинных юбках, голова и плечи должны быть прикрыты. А в сикхских храмах с покрытой головой должны быть как женщины, так и мужчины.

3. Изделия из кожи в храмах воспринимаются как знак неуважения и даже оскорбления. Если подобные экскурсии имеются в планах, то такие вещи лучше оставить в отеле.

4. Перед осуществлением фото- и видеосъемок в храме нужно обязательно спросить на это разрешения у его служителей. Если возникло желание сфотографировать людей на улице, то их стоит отблагодарить несколькими рупиями.

5. Свободные нравы в общении между мужчиной и женщиной здесь не приемлемы. Мужчина, здороваясь с женщиной, не должен брать ее за руку, и вообще как-либо к ней прикасаться во время разговора, например, класть руку на плечо.

6. При общении с индийцами следует вести себя спокойно, уравновешенно, ни в коем случае не кричать и не проявлять бурно свои эмоции. Иначе они просто не станут разговаривать. Недопустимо также показывать указательным пальцем.

7. Как знак неуважения может быть расценено обращение подошв туфель в чью-либо сторону. Тут нужно быть внимательным.

Как правильно выбрать одежду для путешествий по Индии?

В летнее время и на юге и на севере Индии можно носить одежду с короткими рукавами. Лучше всего отдать предпочтение хлопчатобумажным тканям. Зимой не обойтись без теплой одежды. Свитера и куртки обязательно должны быть в гардеробе путешественника. В горных районах понадобится также теплая куртка на меху. Обувь должна быть удобная и по сезону.
Женщинам не стоит надевать открытую одежду. Майки, блузки без рукавов или с глубоким вырезом на груди, шорты и мини-юбки лучше оставить дома. Тогда не будет опасности оскорбить чувства целомудренных индийцев, а также это позволит избежать сексуальных нападок со стороны местных представителей сильного пола. Такие случаи довольно редки, но все-таки лишний повод давать не стоит.

Давать ли чаевые в Индии и сколько?
К чаевым здесь относятся весьма положительно, поэтому благодарность в 2-15 рупий абсолютно никого не обидит. В ресторанах чаевые, как правило, составляют 10-15 % от суммы счета. В крупных отелях чаевые включают в стоимость услуг в виде десятипроцентной надбавки за сервис, поэтому здесь они не обязательны.
Чаевыми стоит отблагодарить также водителя, или гида, если вы довольны их услугами. Водитель может помочь нанять носильщиков, часто именно он исполняет и роль встречающего. Чаевые водителю - от 20 до 100 рупий.

Чем передвигаться по Индии: общественный транспорт или автомобиль?
Для новичка самостоятельное управление автомобилем в населенных пунктах Индии крайне проблематично. Местные водители весьма неорганизованны, опасные ситуации создаются ими сплошь и рядом, но если для них это в порядке вещей, то европейскому водителю на индийских дорогах приходится нелегко.
Зато здесь хорошо развита сеть общественного транспорта. Можно ездить на автобусе, воспользоваться услугами такси или нанять трехколесного авторикшу. Между городами можно перемещаться на автобусах или поездах. Путешествие на поезде будет приятным, комфортабельным и безопасным, если выбрать вагоны первого и второго класса или сидячие вагоны, в обоих случаях обязательно с кондиционером. Если передвижение на поезде является частью тура, то на платформе на месте прибытия туристов будет ожидать встречающий с табличкой. Если он не появился сразу по прибытию поезда, то не надо никуда уходить, лучше подождать пока толпа разойдется, тогда он обязательно появится.

Как избежать проблем со здоровьем в Индии?
В первую очередь следует пить только чистую воду, содовую или минеральную. Она продается в пластиковых бутылках по цене 10-15 рупий за литр, и купить ее можно везде.
Не стоит пользоваться льдом местного производства в маленьких городах и незнакомых местах.
Что касается питания, то в первые дни лучше проявить осторожность в выборе незнакомых блюд и отдать предпочтение простой вегетарианской пище и фруктам.
Злоупотребление мясными блюдами национальной кухни может привести к расстройству желудка. Употребляемая пища должна быть горячей, приготовленной на огне.

Салаты из свежих овощей и фруктов, а также фрукты без кожуры также стоит есть только в хорошо зарекомендовавших себя проверенных местах и нигде больше. Купленные на рынке фрукты надо тщательно мыть перед употреблением. От перекусов на улице лучше всего воздержаться. И, конечно же, обязательно мыть руки перед едой. С мылом. Обязательными спутниками путешественника должны стать гигиенические проспиртованные салфетки, а также специальные антисептики для рук.

Кстати, обслуживание в ресторанах очень медленное, поэтому если во время экскурсии захочется пообедать в ресторане, то можно потерять часа два и не успеть посетить запланированные достопримечательности до темноты (5-6 часов вечера), или до их закрытия. При плотном графике экскурсий идеально будет плотно позавтракать, а потом уже дождаться ужина.

Для въезда в Индию официально прививки не требуются. А вот взять с собой аптечку нужно. В ней должны быть средства от диареи, аллергии, от инфекций в горле, аспирин, или другое проверенное жаропонижающее, болеутоляющее и противоспалительное средство, а также различные антибиотики. Также в аптечке должны быть средство от насекомых, бинты, антисептическая мазь и таблетки для очистки воды. Летом при тепловом истощении помогут таблетки соли, их тоже следует захватить.

Собственно говоря, в Индии нет проблем с аптеками и здесь можно приобрести практически любое лекарство, но предварительно нужно будет объяснить продавцу, что именно вам нужно. Так же здесь есть целая сеть аювердических аптек, где можно приобрести эффективные аювердические препараты.

1. не принимайте самостоятельно никаких лекарств, особенно антибиотиков - большая вероятность того, что если Вы не являетесь медиком, то диагноз Вы себе поставите неправильно, и соответственно - лечиться будете непонятно от чего.

2. не пользуйтесь средствами народной и аюрведической медицины: эти средства хороши для пролонгированного укрепления здоровья, но не для экстренного лечения заболеваний.

3. обратитесь в ближайшую платную клинику за консультацией врача.

4. обязательно сделайте анализы.

5. даже, если у Вас нет страховки - медицинские услуги в Индии оказывают по низкимценам, при этом качество индийской медицины на достаточно высоком уровне, экспресс-анализы делаются в течение часа, лекарства очень эффективны. После установления точного диагноза строго следуйте указаниям врача по приему прописанных лекарств. Правильное лечение избавит Вас от болезни в течение 3 - 4 дней.

Воровство в Индии, обмен денег в Индии, потеря документов в Индии.
1. В целом, индийцы к туристам приветливы и дружелюбны, но случаи мелкого воровства все-таки редкостью не являются.
Поэтому стоит быть внимательным на прогулках и в общественных местах.
Рекомендуется деньги и паспорт всегда носить с собой, а не оставлять в отелях.

2. Обменивать деньги стоит только в специально-предназначенных для этого обменных пунктах.
При обмене надо внимательно просматривать все купюры, которые Вам дадут: мятые, изношенные, рванные купюры, купюры залитые краской - лучше вежливо вернуть
и попросить обменять на новые, поскольку ветхие купюры рупий у Вас не примут к оплате.

3. Отправляясь в Индию - обязательно сделайте ксерокопию Вашего паспорта: первая страничка и страничка с визой.
Также желательно иметь при себе 2-3 фотографии формата 3х4.
Вам это пригодиться в случае оформления внутренних пермитов по Индии и в случае, если документы все-таки потеряются.
В случае утери паспорта стоит обращаться в посольство своей страны.

4. В случае утери авиабилета - Вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании, услугами которой Вы воспользовались при покупке авиабилета.
Билет Вам восстановят при предъявлении паспорта и заявлении об утере.

Таможенные правила при въезде в Индию:
1. Ввоз и вывоз ранее ввезенной иностранной валюты в Индии - не ограничен, а вот вывоз национальной валюты - запрещен.

2. Наличные деньги в сумме более чем 10.000 долларов США подлежат обязательному декларированию. Также по официальной версии декларированию подлежат персональные компьютеры и ноутбуки, однако на практике - техника практически никогда не вписывается в декларации, что не мешает ее спокойному провозу через таможню.

3. Официально разрешен беспошлинный ввоз до 200 сигарет, или до 50 сигар, спиртных напитков - до 0,95 л., украшений, продуктов питания и вещей домашнего обихода - в пределах личных потребностей. Сигарет в упакованном багаже спокойно провозили до 10 блоков - когда ездили в Индию на несколько месяцев.

4. Запрещен ввоз в Индию наркотиков и содержащих наркотические вещества препаратов, оружия и боеприпасов без соответствующих разрешений.

5. Запрещен вывоз из Индии шкур диких животных и оперения птиц, кож и изделий из кож редких рептилий и слоновой кости.
Также запрещен вывоз из Индии живых растений, золота и серебра в слитках, предметов старины и антиквариата, изготовленных более 100 лет назад.

6. На вывоз ювелирных изделий из Индии обязательно предоставлять сертификат, который надо взять у продавца при покупке. Однако, если украшения одеты на Вас или упакованы в багаже, тоникто на них внимания не обращает и сертификатов не требует.

Это - наиболее общие правила, которые желательно знать и помнить, когда Вы первый раз отправляетесь в Индию.
Все остальное - прийдет с опытом и станет для Вас само-собой разуеещимся поведедением в Индии.
Но - не сразу.
Потребуется немного времени.

Индию очень трудно понять европейскому человеку. Это очень разная страна, где на скромном клочке суши (по меркам разнообразия) господствуют четыре разных религии, 24 (!) официальных языка и 844 диалекта. Штат Гоа — это крохотная часть страны, куда ездят туристы, но ее изучение вовсе не ограничивается купанием в море и созерцанием коров на пляже. Некоторые штаты страны редко схожи между собой, единственное, что объединяет всех жителей страны — это традиции и этикет.

Кастовый строй

Касты отменили еще в 1950 году , но они по-прежнему оказывают огромное влияние на жизнь индуса, определяя его место жительства, род занятий и даже социальную защищенность. В крупных городах внешние признаки кастовости почти незаметны. Почти все носят европейскую одежду. Но фамилия человека (которая изначально использовалась как бывшее кастовое обозначение), его поведение, круг знакомых и род деятельности выдает его семью, и принадлежность к какой-либо касте.

По-прежнему существует каста «неприкасаемых» («далиты») — люди, выполняющие любую черную работу, связанную с тяжелым физическим трудом: от мусорщиков и уборщиков до прачек и сапожников.

Священные животные

Коровы — это первое с чем может ассоциироваться Индия. Это священное животное в индуизме, здесь их действительно очень и очень много, особенно в городах. Коровам разрешено бродить там, где они захотят, без привязи. Для населения это безопасно, но порой животное может затруднять дорожное движение, служить причиной пробки или даже спровоцировать ДТП (если водитель случайно наедет на корову, ему грозит тюремное заключение).

У индусов считается хорошей приметой дать корове какое-то угощение перед собственным завтраком. К сожалению, быки таких почестей в Индии не удостоились, их используют как обычную рабочую силу.

Слоны также пользуются особыми почестями и уважением индийского народа. У каждого слона в Индии есть свой паспорт, где указан его пол, особые приметы, возраст и его трудовая деятельность. Раз в несколько лет устраивается перепись всех слонов Индии.

Особые привилегии есть и у обезьян. В Джайпуре построены для приматов специальные храмы, где они селятся целыми семьями. Избалованные вниманием животные ведут себя не очень хорошо: есть агрессивные особи, но, как правило, нелюбовь ограничивается лишь мелким воровством и попрошайничеством. По этим причинам Индия может стать раем для вегетарианцев, национальная кухня богата блюдами без мяса и животных продуктов. Практические на каждой улице можно увидеть кафе pure vegetarian, где подаются лишь веганские и сыроедческие блюда.

Индийская одежда

Актуальна до сих пор. История индийского костюма уникальна и удивительно, а самое главное — его традиции дошли до наших дней. Конечно, большинство индусов (особенно молодежь) ходит в европейской одежде, но популярность традиционных нарядов от этого не уменьшилась.

Сари — самая красивая, яркая, известная и традиционная женская одежда. Это отдельный отрезок ткани, длиной до 12 метров, который обматывается вокруг всего тела определенным способом. Сари — своеобразный дресс-код работников государственной сферы. Большинство индийских авиалиний одевают своих стюардесс в сари. Это выглядит очень красиво и необычно, особенно когда летишь в Индию из какой-нибудь северной страны. Девочек с 12 лет учат облачаться в сари. Согласитесь, что красиво обмотать вокруг себя 12-ти метровый кусок ткани — задача крайне непростая. В сари непросто двигаться, зато оно делает походку особенной, а осанку — грациозной.

Покупать сари в качестве сувенира не стоит: во-первых, требуется определенная сноровка, чтобы его носить, во-вторых, это одежда замужних дам.

Классика мужского костюма — дхоти (набедренная повязка, искусно задрапированная) и курта (длинная широкая рубаха до колен из шелка).

Туристам, чтобы не привлекать к своему внешнему виду внимание, стоит соблюдать несколько простых правил этикета:

— Оставьте чересчур открытую одежду для пляжа. Индусы в своем большинстве очень консервативны, особенно в сельской местности. Идеальная одежда та, которая закрывает колени и плечи. А вот живот может быть открыт. В Индии считается, что это очень красиво.

— Снимайте обувь в помещении. Особенно если идете в мечеть, храм, музей или исторические памятники. Если вы видите стопку обуви, стоящую у входа в магазин, кафе или массажный салон, стоит разуться. Не бойтесь, внутри помещения чисто, что, к сожалению, не сказать об улицах. Лучше купить сандалии на липучках: разуваться придется много где.

Семейная жизнь и брак в Индии

Свадьба — крайне значимое событие в жизни индуса. Даже небогатые люди устраивают пышные пиршества на несколько сотен гостей. Свадебные обряды строго соблюдаются, это дань тысячелетним традициям и обычаям. Главное, что все до сих пор решают родители: они ищут подходящую невесту своему сыну, выступают в роли дипломатов, спонсоров и организаторов этого события. Каждый из родителей старается перещеголять другую семью в обилие богатств и щедрых подарков. Главные обычаи свадьбы — когда невесте высыпают на голову порошок желтого цвета, сопровождая это традиционными танцами и песнями. Считается, что этот обряд принесет будущей семье счастье.

Мужчины несут ответственность за финансовое состояние семьи. Женщины тоже работают, но большая часть их времени уходит все же на воспитание детей и поддержание домашнего очага.

Стандарты красоты Индии немного различаются с ценностями западного мира. Худоба здесь не считается красивой. Если индус худой, значит он бедный и болеет. С древности в стране ценилась пышнотелость. Лишний вес — это символ достатка, которым может похвастаться лишь малая часть страны.

Как себя вести в Индии (правила для туристов)

У индусов напрочь отсутствует понятие личного пространства. Часто индус встанет вплотную к вам, если что-то рассказывает. Сначала испытываешь определенный дискомфорт, потом со временем привыкаешь к этому. Главное, но отходить в сторону, вашего собеседника это может обидеть.

Индусы очень любят фотографироваться. Но перед тем, как сделать фото, лучше спросить разрешение на всякий случай (особенно это касается женщин).

Покачивание головой — это особый жест, выражающий одобрение, любопытство, приветствие, а не просто утвердительный ответ, как это принято у нас.

Местные рынки — это настоящий рай для тех, кто любит поспорить и поторговаться. Чаще всего на ценниках вместе с ценой пишут «max price». Если вы увидели такую надпись, это значит, что торговаться не только можно, но и даже нужно.

Если вас пригласили в гости, захватите с собой небольшой подарок для семьи и детей (конфеты, сувенир из России, местные фрукты, какой-нибудь десерт). Главное, не покупайте белые цветы — их приносят на похороны.

Индусы едят руками. Брать пищу стоит правой рукой, левая рука считается нечистой (можно только помогать правой руке). Увы, левшам придется нелегко.

Если перед входом в храм стоит надпись «Indian only», настаивать не стоит.

Индийцы — очень любопытные люди. Не смущайтесь, если помимо стандартных вопросов им будет интересен ваш размер зарплаты или какие-то личные аспекты вашей жизни. Таким образом они высказывают свой интерес к вам.